电瓶车的电量显示只剩下最后一格,像垂死病人监护仪上微弱的心跳。陆燃拧着车把,
破旧的坐骑在午夜的寒风中发出不堪重负的**,载着他冲向老城区那片迷宫般的巷弄。
手机屏幕上,“即将超时”的红色倒计时数字冷酷地跳动着,每减少一秒,
都像在他紧绷的神经上敲下一锤。“操!”他低骂一声,车轮碾过一个水洼,
脏污的积水溅湿了他早已被汗水浸透的裤腿。这单的目的地是“深蓝网吧”,
藏在七拐八绕的巷子深处,导航在这里经常失灵。配送费只有可怜的五块八,超时扣一半,
投诉再扣三元。而他今天,算上这一单,总收入才刚刚突破九十块。距离月底还有五天,
房租一千二,水电估摸着一百多,妹妹下个月的生活费还没着落。九十块,连塞牙缝都不够。
终于,那块闪烁着廉价霓虹灯、缺了“蓝”字右边一半的“深网吧”招牌出现在视野里。
陆燃一个急刹,轮胎在潮湿的水泥地上摩擦出刺耳的声音。
他抓起车筐里那袋早已失去温度的炒粉,冲向网吧门口。时间,还剩下三十秒。
推开厚重的、沾满油污的玻璃门,一股混合着泡面、烟味和汗臭的热浪扑面而来。
昏暗的灯光下,密密麻麻的电脑屏幕闪烁着幽光,映照着一张张年轻却麻木的脸。
“A区38号!外卖!”陆燃扯着干涩的嗓子喊道,目光快速扫过混乱的座位区。没人回应。
他又喊了一声,声音在嘈杂的游戏音效和键盘敲击声中显得微不足道。时间只剩下十秒。
他深吸一口气,凭着记忆和模糊的座位号指示,在拥挤的过道里穿梭,
终于在一个角落找到了38号机。一个头发油腻、眼窝深陷的年轻人正戴着耳机,
双手在键盘上疯狂舞动,屏幕里是绚烂的技能特效。“您的外卖!
”陆燃把袋子放在他手边稍微干净点的桌面上。年轻人被打扰,极其不耐烦地抬起头,
瞥了一眼外卖,又瞥了一眼陆燃,眼神浑浊而充满戾气。“妈的,这么慢!粉都坨成屎了!
”他一把抓过袋子,看也没看,直接在小程序上点了确认收货,
然后在评价栏里飞快地选了“一星”,评价理由:“配送超时,态度恶劣”。
手机几乎是立刻震动了一下,弹出提示:【订单完成,收入5.8元。收到用户一星评价,
扣罚3元,实际到账2.8元。温馨提示:您近期评价分数较低,请注重服务质量。
】陆燃看着屏幕上那刺眼的“2.8元”,感觉一股热血猛地冲上头顶。他攥紧了拳头,
指甲深深陷进掌心,才勉强压下把那碗炒粉扣在对方头上的冲动。他什么也没说,
转身离开了网吧。身后传来年轻人重新投入游戏的叫骂声。回到寒风凛冽的街上,
陆燃靠在冰冷的墙壁上,点燃了一根皱巴巴的香烟。尼古丁吸入肺腑,带来片刻虚假的慰藉。
他打开外卖平台的APP,进入“我的”页面。那个代表他综合评分的数字,
已经从三天前的4.2,跌到了4.19。
而旁边那个更小的、几乎不引人注意的“价值指数”,则显示着“C-”。“价值指数”,
这是平台半年前推出的一个新玩意儿,据说是基于大数据和人工智能算法,
对骑手进行“全方位能力评估”。它不直接显示具体分数,
而是用S、A、B、C、D的等级来划分。等级越高,据说派单越优质,配送费加成也越高。
而C级以下,就像他这样,
只能接到一些路程远、单价低、或者像刚才那样地处偏僻、客人难缠的“垃圾单”。
他曾是A级。三年前,他刚入行时,也是意气风发。他熟悉这座城市的每一条毛细血管,
能精准计算出红灯的间隔,能背着餐箱爬上二十楼不带喘气。他一度做到过区域单王,
月入轻松过万。那时他的评分是4.9,价值指数是A+。是从什么时候开始滑落的?
也许是从他拒绝了一次系统派来的、明显不合理的跨江订单开始,
那次拒绝导致他被系统判定“挑单”,扣了分。
也许是从他因为扶起一个摔倒的老人而耽误了十分钟,吃到了一个投诉开始。也许,
只是因为他送得久了,系统判定他“疲惫度”上升,“潜力”下降。平台的规则越来越复杂,
算法越来越精明,像一张无形的大网,不断收紧,将他们这些骑手牢牢困在系统里。
他们拼命奔跑,却感觉脚下的路越来越窄,前方的光越来越暗。抽完最后一口烟,
陆燃将烟蒂碾灭,重新骑上车。电量警告灯闪烁得更加急促。他必须赶在彻底没电前,
回到那个位于城市边缘、月租三百五、只有十平米的出租屋。第二天,天气阴沉,
下起了淅淅沥沥的小雨。这种天气订单会多一些,但配送难度也更大。陆燃给自己鼓了鼓劲,
早早出了门。然而,系统的“眷顾”让他心沉谷底。一上午,
接到的全是些距离超远、或者单价极低的订单。送一单到城东开发区,
空跑回来十几公里;送一单写字楼的咖啡,因为电梯故障爬了十五层楼,
结果白领**嫌咖啡洒了一点,冷着脸给了个三星。中午,雨势稍停,
他蹲在路边啃着早上出门带的冷馒头,翻看着手机。
一条系统推送引起了他的注意:【“深渊科技”开放日,诚邀各界精英参与,
探讨人工智能与未来生活。】“深渊科技”,这座城市的新地标,
也是近年来崛起最快、最具传奇色彩的科技巨头。传闻其创始人是个不世出的天才,
公司掌握着核心算法技术,业务遍布人工智能、大数据、云计算等多个前沿领域。
陆燃对这个光鲜亮丽的世界毫无兴趣,那离他太遥远了。他正要划走,
却瞥见了推送详情里的一行小字:“开放日期间,
我司将提供由‘即刻送达’平台承制的精美午餐便当……”“即刻送达”,
正是他跑单的平台。一个念头突然冒了出来。也许,可以去看看?
万一能接到他们内部的订单呢?那种订单,通常单价都不低。下午,
他特意将接单区域设置在了“深渊科技”总部大楼附近。或许是运气,或许是执念起了作用,
在开放日即将结束的傍晚,他真的抢到了一个送往“深渊科技”顶楼总裁办公区的订单。
订单备注要求极高:精确到秒的送达时间,特定的餐盒包装,
甚至对骑手的着装都有模糊的要求(至少干净整洁)。配送费高达五十元,
是普通订单的十倍。但违约处罚也极其严厉,超时一秒,罚款一百。陆燃精神一振,
仔细整理了一下沾了泥点的外卖服,确保餐盒稳妥地固定在保温箱里,然后深吸一口气,
向着那座高耸入云、通体覆盖着深蓝色玻璃幕墙的宏伟建筑驶去。进入“深渊科技”大楼,
仿佛踏入了另一个世界。挑高数十米的大堂空旷而冰冷,光线经过精心设计,
柔和却缺乏温度。空气里弥漫着一种消毒水般的洁净气息。
前台是穿着职业套装、妆容精致的AI机器人,用毫无波动的电子音引导他使用专属货梯。
电梯无声而迅疾地上升,数字飞快跳动,带来轻微的失重感。陆燃握紧了保温箱的把手,
手心有些出汗。顶楼到了。电梯门滑开,外面是一条极其安静、铺着厚厚地毯的走廊。
灯光幽暗,两侧是冰冷的金属墙壁,看不到一扇窗户,
只有尽头一扇厚重的、没有任何标识的暗色大门。他按照订单上的指示,走到那扇门前。
门是虚掩着的。他轻轻敲了敲。“进。”里面传来一个年轻,
但透着极度疲惫和一丝不耐烦的男声。陆燃推门而入。这是一个与其说是办公室,
不如说更像科幻电影里指挥中心的房间。极其宽敞,但异常简洁,几乎没有任何多余的装饰。
巨大的环形落地窗外是城市黄昏的壮丽景色,
内的光线主要来自正中央一块占据整面墙壁的、不断流动着复杂数据和三维模型的巨大屏幕。
屏幕前,背对着他,坐着一个穿着灰色休闲T恤的年轻男子,头发有些凌乱,
正全神贯注地盯着屏幕,手指在虚拟键盘上飞快敲击。他看起来不过二十七八岁,脸色苍白,
眼窝深陷,与陆燃想象中威严深沉的总裁形象相去甚远。这就是“深渊科技”的总裁,顾深?
“外卖放旁边桌上。”顾深头也没回,语气淡漠。陆燃应了一声,
小心翼翼地将餐盒放在旁边一张同样极具设计感、但空无一物的金属桌上。就在他放下餐盒,
准备转身离开的瞬间,他的目光无意中扫过了那块巨大的屏幕。屏幕正中央,
显示着一个复杂的树状图结构,似乎是一个庞大的人员管理系统。而右侧的一个分屏上,
正在快速滚动刷新着密密麻麻的列表。那列表的格式,他太熟悉了——姓名,编号,
后面跟着一串数字和百分比。那是……骑手的信息?他的心脏猛地一跳,
脚步下意识地停住了。他看到了几个眼熟的名字,是和他一起跑单的兄弟。他们的名字后面,
都跟着一个不断细微波动的数字,大部分在30到60之间徘徊。
后面还有类似“活跃度:72%”、“疲劳指数:88%”、“潜在流失风险:高”的标签。
这是……骑手的后台数据?但比他们在APP上看到的那个粗糙的“价值指数”要详细得多,
也冷酷得多!他的目光急速搜索,很快,在列表的中下部,他看到了自己的名字——陆燃,
编号C-7749。而在他的名字后面,跟着一个鲜红的、异常刺眼的数字:49.8。
49.8!在数字旁边,还有一个更加醒目的、不断闪烁的黄色标记,
上面是两个冰冷的汉字:【观察】。而在列表的最顶端,
有一个清晰的注释栏:【人生价值评分模型LV1.3。评分低于50分,
进入“可优化资源”序列,启动观察及淘汰预警机制。
】可优化资源……淘汰预警……陆燃感觉一股寒气从脚底直冲天灵盖,
浑身的血液仿佛瞬间冻结了!他一直知道系统在计算,在评估,但他从未想过,
这评估会如此具体,如此**,如此……像一把悬在头顶的、随时可能落下的铡刀!
49.8!他只差0.2分,就要被标记为“可优化资源”?优化是什么意思?
淘汰又是什么意思?是降低派单优先级?是强制休息?还是……更可怕的后果?
他想起最近几个月,身边几个跑单多年的老骑手,突然就“回老家了”,
再也联系不上……巨大的恐惧和一种被彻底窥视、掌控的愤怒,让他几乎窒息。
“你怎么还没走?”顾深似乎察觉到他还没离开,有些不悦地转过头。
当他看到陆燃煞白的脸色和死死盯着屏幕的目光时,眉头瞬间皱紧,眼神变得锐利而冰冷。
“出去!”他的声音带着不容置疑的命令。陆燃一个激灵,从巨大的震惊中回过神来。
他低下头,掩饰住眼中翻腾的情绪,低声说了句“抱歉”,几乎是逃离般地冲出了办公室。
电梯下行,陆燃靠在冰冷的轿厢壁上,大口喘着气。顾深最后那个冰冷的眼神,
和屏幕上那个刺眼的49.8,在他脑海中交替闪现。回到出租屋,已是深夜。
陆燃毫无睡意。他坐在吱呀作响的旧电脑前,开机。屏幕上,
还残留着他几年前沉迷编程时留下的痕迹。他曾是学校里小有名气的技术天才,拿过奖,
也曾有过进入大厂的梦想。直到家里突发变故,父亲重病,他不得不辍学扛起责任。
那些代码、算法、网络攻防的技巧,早已被生活的尘埃覆盖,但并未完全遗忘。