我金牌销售因一块饼干被罚八十万，摆烂后女上司急哭了

导语：因为加班肚子饿吃了块饼干，我被经理罚了八十万。她指着我的鼻子，

取消了我应得的全部提成。面对她的刁难，我选择直接摆烂。她以为拿捏了我，

却不知道公司真正的危机才刚刚开始。

这是一个关于顶级业务员如何通过“遵守规则”来反击，

最终让所有看不起他的人追悔莫及的故事。1“陈阳！

你以为你谈下那个八千万的订单就很了不起吗！”尖利的声音划破了深夜办公室的寂静，

经理刘莉那张画着精致妆容的脸，此刻因为愤怒而有些扭曲。她指着我的鼻子，火冒三丈。

“公司是工作的地方，要吃东西给我滚回家吃！”“公司明文规定，办公区不准吃零食！

你这是明知故犯，罪加一等！”“那个订单八十万的提成，全部取消！

”我刚刚为了这个订单的最后细节，连续加了三天班，晚饭都没来得及吃。

此刻胃里烧得发慌，才从抽屉里摸出一块应急的压缩饼干，才咬了一口。

热量还没来得及传到四肢，冰桶已经从头顶浇下。八十万。那是我妈下一期手术的救命钱。

空气里弥漫着她身上昂贵的香水味，混杂着一种令人作呕的优越感。

周围几个还没下班的同事，纷纷投来或同情或幸灾乐祸的目光。我看着她，

看着她因激动而微微颤抖的手指，看着她眼中那毫不掩饰的嫉妒与快意。我慢慢地，

把剩下那口饼干咽了下去。然后，我开口，声音不大，却清晰地传遍了整个角落：“随便。

”刘莉愣住了。她预想中的情节应该是，我，一个指望着这笔提成救命的穷小子，

会痛哭流涕地求她，会卑微地承认错误，会把自己的尊严踩在脚下任她践踏。可我没有。

我的平静，像一拳打在了棉花上，让她所有的准备都落了空。她的脸涨成了猪肝色，

半天挤出一句：“好，好得很！陈阳，这是你自找的！我看你还能狂到几时！”说完，

她踩着高跟鞋，“噔噔噔”地扭着腰走了，像一只打了胜仗的孔雀。我没再看她，只是低头，

把桌上那份刚刚敲定的，价值八千万的合同文件，仔仔细…细地整理好，放进文件袋。

然后关掉电脑，拿起外套。路过茶水间的时候，我听到里面传来压抑的议论声。

“刘莉也太狠了吧？八十万啊，就因为一块饼干？”“你第一天认识她？

陈阳这次业绩太扎眼了，八千万的单子，咱们部门一年都未必有一个，她能容得下才怪。

”“那陈阳也真是，就这么算了？那可是八十万！”“他能怎么办？胳膊拧不过大腿，

刘莉是老板的远房亲戚，谁敢惹？”我脚步没停，径直走出公司大门。深夜的冷风吹在脸上，

我却感觉不到丝毫寒意，反而有一种奇异的冷静。刘莉。她以为她赢了。

她以为拿捏住了我的命脉，就可以为所欲为。她不知道，她亲手打开的，

是一个潘多拉的魔盒。游戏，现在才刚刚开始。2第二天，我准时在九点整打卡，一秒不早，

一秒不晚。整个办公室的人都用一种复杂的眼神看着我。有同情，有好奇，

也有等着看好戏的。刘莉今天特意换了一身崭新的套装，坐在她的玻璃办公室里，

像个女王一样审视着她的领地。看到我进来，她的嘴角勾起一抹得意的笑，

眼神里满是“看你还能撑多久”的轻蔑。我没理会任何人，走到自己的工位上，开机。然后，

我从抽屉里拿出了一本东西。——《员工行为规范手册》。昨天回家后，我没睡觉，

而是把这份入职时就发下来，但谁也没看过的东西，从头到尾，逐字逐句地研究了一遍。

我翻开第一页，开始看。十分钟后，刘莉的内线电话打到了我的座机上。“陈阳，

你手上的那个‘宏发科技’的后续跟进，今天之内把方案做出来。”她命令的语气，

不容置疑。“报告刘经理，”我拿着话筒，声音不大不小，刚好能让周围一圈的同事听见，

“根据《员工行为规范手册》第三章第十二条，我的岗位职责是‘客户开发与关系维护’，

‘方案**’是方案部的工作范畴。这个任务，我无法执行。”电话那头沉默了。

周围的空气也仿佛凝固了。几个同事手上的动作都停了，耳朵竖得老高。以前，为了效率，

我们销售部的顶梁柱基本都是一条龙服务，从拉客户到做方案再到后期维护，全包了。

刘莉也乐得把所有工作都压在我们身上。但现在，我不玩了。“你！

”刘莉的声音隔着电话都透着一股压抑不住的火气，“陈阳，你别跟我玩这套！

以前不都是你做的吗？”“报告刘经理，”我语气毫无波澜，“以前是以前，现在是现在。

作为公司的一员，我决定从今天起，严格遵守公司的各项规章制度，

为建设规范化的工作环境贡献自己的一份力量。如果您认为我的岗位职责描述有误，

请您先向人力资源部提交申请，对我的职位说明书进行修改。修改流程获批后，

我将严格执行。”说完，我没等她回话，直接挂了电话。整个办公室，落针可闻。

所有人都目瞪口呆地看着我，仿佛在看一个外星人。

刘莉的办公室里传来一声什么东西被砸到地上的闷响。我没抬头，

继续翻看我的《员工行为规范手册》，甚至还拿出一支笔，在上面做着笔记。上午十点，

我起身，拿起我的水杯。在众人的注视下，我走到窗边那盆快要**的绿萝面前，

仔仔细细地给它浇了水，还用湿巾擦了擦叶子上的灰。

《员工行为规范手册》附则里写着：鼓励员工爱护公司财产，美化办公环境。

我只是在尽一个优秀员工的本分。一整天，我没打一个业务电话，没发一封工作邮件。

我准时上班，准时下班。把自己的工位收拾得一尘不染，把公司的规章制度背得滚瓜烂熟。

刘莉以为她罚掉我的钱，我就会变成一条摇尾乞怜的狗。她错了。我只是变成了一台，

完全按照程序设定运行的，冰冷的机器。而她，很快就会发现，

这台机器不按她的想法运转时，会造成多么可怕的后果。3危机比我预想中来得更快。

第三天下午，办公室的气氛就变得紧张起来。起因是一个合作了三年的中层客户，

“飞驰汽配”的老总，李总。他那边一个紧急的订单出了点问题，需要马上调整。

这个客户一直是我在跟。刘莉的电话又一次打到了我的座机上，

语气已经没了前两天的盛气凌人，带着一丝不易察觉的急躁。“陈阳，李总的电话，

你处理一下。”我翻了一页手里的书，慢悠悠地回答：“报告刘经理，

根据公司客户分级管理规定，‘飞驰汽配’属于B级客户。而我的岗位说明书上明确规定，

我只负责A级及以上客户的开发与维护。B级客户，应该由普通销售顾问负责。”“你！

”刘莉在电话那头深吸了一口气，显然是在极力压制脾气，“陈阳，你别太过分！

这个客户一直是你跟的，现在出了问题，你跟我说不归你管？”“报告刘经理，

正是因为我以前的工作流程不规范，才导致了客户归属不清的问题。从现在开始，

我必须拨乱反正。我建议您把这个客户转交给张伟，他目前负责的就是B级客户。”张伟，

就是那个一直想抢我客户，在我被罚时笑得最开心的同事。我能想象到电话那头，

刘莉的脸已经扭曲成了什么样。她把烫手山芋丢给张伟，既是想给我个下马威，

也是想让张伟立功。现在，我把这个“功劳”原封不动地还给了他。“好，好！陈阳，

你等着！”刘莉恨恨地挂了电话。五分钟后，我看到张伟兴高采烈地接过了这个任务，

还得意地朝我这边瞥了一眼。他拿着电话，满口答应：“李总您放心，包在我身上！

陈阳那边……呵呵，他最近可能状态不好，您别介意。我保证给您办得妥妥帖帖！

”我摇了摇头，继续低头研究我的《员工行为规范手册》。李总这个人，脾气急，但人不错。

他认的不是公司，是我陈阳。我跟他喝酒撸串，帮他儿子搞过电脑，他信任我。

张伟只看到了客户的订单，却不知道维护客户关系，靠的从来不只是合同。果然，

不到半小时，张伟的工位上传来了争执声。“什么？不行？李总，

您听我解释啊……这个技术细节，我，我需要问一下……”“喂？喂！李总？

”张伟拿着被挂断的电话，脸色煞白，额头上全是冷汗。他求助似的看向刘莉的办公室。

刘莉黑着脸走了出来，高跟鞋的声音敲在所有人的心上。她走到我面前，声音压得极低，

但充满了威胁：“陈阳，你现在马上给李总打个电话，把事情解决了。不然，

我就以‘消极怠工’的名义上报人事，给你记大过！”我抬起头，直视着她的眼睛，

一字一句地说道：“报告刘经理，我今天的工作时长是八小时，

工作内容是学习公司规章制度，提升职业素养。没有一分钟是在‘消极怠工’。

如果您要上报，请便。不过，根据劳动法第三十八条，用人单位未及时足额支付劳动报酬的，

劳动者可以解除劳动合同。您确定要现在跟我谈‘记大过’的问题吗？”我的声音很平静，

但每一个字都像一把小锤子，敲在她紧绷的神经上。那八十万提成，

就是她头顶的达摩克利斯之剑。她敢动我，我就敢拿着劳动仲裁的申请书，

把事情捅到集团总部去。刘莉的嘴唇哆嗦着，一个字也说不出来。她万万没想到，

我不仅熟悉公司规定，连劳动法都搬出来了。她以为我是个只懂业务的莽夫，却不知道，

在我决定“摆烂”的那一刻，我就已经把所有能用的武器，都准备好了。她死死地瞪着我，

眼神里的怨毒几乎要溢出来。而我，只是平静地与她对视，然后，推了推鼻梁上的眼镜，

继续看我的书。那一刻，我清晰地看到，她眼中的火焰，熄灭了。取而代de，

是一种名为“恐慌”的东西。4真正的恐慌，在第五天降临。那天下午，阳光正好，

我正专心致志地给我的绿萝进行“光合作用理疗”，也就是把它搬到窗边晒太阳。

整个办公室的气氛却压抑得像暴风雨前夕。刘莉一整个下午都把自己关在办公室里，

打了无数个电话，座机、手机轮番上阵，声音一次比一次急躁。我知道她在做什么。

她在联系那个我签下的八千万大单的客户——华盛集团的王总。那个合同虽然签了，

但只是框架协议。后续的执行细节、首付款流程、技术对接，都需要专人跟进。而这个人，

从头到尾，都只有我一个。合同的附件里，有几十页的技术参数和非标定制需求，那些东西，

是我跟王总的技术团队磨了两个月才敲定的，很多细节，甚至没有完全落实在纸面上，

而是存在于我和王总的默契里。刘莉想绕开我，自己去邀功。她以为只要拿着合同，

就能搞定一切。太天真了。下午三点，整个部门的内线电话突然同时响起，

尖锐的**让人心头一颤。是前台的紧急通知：“所有部门经理，请立刻到一号会议室开会。

董总来了。”董总！我们分公司的最高负责人，董明。一个据说跟集团总部关系很深，

神龙见首不见尾的大人物。我看到刘莉的身体明显僵了一下。她整理了一下自己的衣服，

强作镇定地走出办公室，路过我工位的时候，还恶狠狠地剜了我一眼。我没理她，

继续给我的绿萝松土。会议只开了十五分钟。当会议室的门再次打开时，

刘莉的脸色已经不能用苍白来形容了，那是一种死灰色。她跟在董总身后，

头垂得几乎要埋进胸口，完全没了平日里的嚣张气焰。董明，一个五十岁上下的男人，

身材微胖，但眼神极其锐利。他环视了一圈办公室，最后，目光落在了我的工位上。或者说，

落在了我工位上那盆生机勃勃的绿萝上。他径直朝我走了过来。整个办公室的空气都凝固了。

所有人都屏住了呼吸。“你就是陈阳？”董明的声音很沉，听不出喜怒。

我放下手里的小铲子，站起身：“董总好，我是陈阳。”“华盛的王总，是你一直在联系？

”“是的。”“他现在点名要你亲自去对接后续，否则，不仅后续合作要取消，

连前期的框架协议也要作废。”董明的大手按在我的桌子上，指关节因为用力而有些发白。

“你知道这意味着什么吗？这不是八千万的订单，这关系到公司未来三年的战略布局！

”我心里了然。王总那边，果然发作了。这是我预料之中的。

王总最讨厌的就是外行指导内行，和不懂装懂的官僚。刘莉这几天肯定没少在他那里碰钉子。

我没有立刻回答，而是看了一眼站在董明身后的刘莉。她浑身都在发抖。

董明顺着我的目光看过去，眉头皱得更紧了：“刘经理，这到底是怎么回事？

为什么公司的核心员工，会在上班时间研究这些东西？

”他指了指我桌上的《员工行为规范手册》。刘莉的嘴唇动了动，却一个字也说不出来。

我替她回答了。“报告董总，”我平静地开口，“因为我前几天在加班时吃了一块饼干，

刘经理认为我严重违反了公司规定，所以取消了我这个项目应得的八十万提成。

”“为了避免再次犯错，给公司造成更大的损失，我只能利用工作时间，把公司的规章制度，

重新学习一遍，确保自己接下来的每一个行为，都完全合规。”我的声音不大，

但在死寂的办公室里，清晰得像一声惊雷。八十万！饼干！这两个词组合在一起，

充满了荒诞的戏剧性。我看到董明的瞳孔猛地一缩，他转过头，死死地盯着刘莉，那眼神，

像是在看一个死人。“刘莉，他说的是真的吗？

”“我……董总……我……”刘莉的牙齿在打颤，“公司规定……他……”“回答我，是，

还是不是？”董明的声音已经冷得像冰。“……是。”刘莉的声音细若蚊蝇，

但所有人都听见了。办公室里响起一片倒吸冷气的声音。完了。

所有人的心里都冒出这两个字。刘莉，这次真的完了。而我，终于等到了我的将军。

5“胡闹！”董明的声音不大，但那两个字里蕴含的怒火，

让整个办公室的温度都降了好几度。他没有再看刘莉，而是转回头，看着我。

那锐利的眼神似乎想把我从里到外看穿。“陈阳，是吧？”他深吸一口气，语气缓和了一些，

“现在不是追究责任的时候。王总那边，必须马上安抚好。公司的损失，你我都承担不起。

”他这是在给我台阶下，也是在给我施压。我当然知道这个道理。但我等的，就是这个时刻。

“董总，我很愿意为公司解决问题。”我看着他，不卑不亢，“但在此之前，

我有两个小小的条件。”“说。”董明不带任何感情地吐出一个字。“第一，

我应得的八十万提成，现在、立刻、马上，打到我的工资卡里。我要看到银行的到账短信。

”“第二，”我顿了顿，目光越过董明，落在了面如死灰的刘莉身上，“我要刘经理，

就无故克扣我的提成一事，向我，当着全部门同事的面，正式道歉。”办公室里一片死寂。

所有人都被我的“狮子大开口”惊呆了。当着大老板的面，跟自己的直属上司叫板，还要钱，

要道歉，这简直是疯了！刘莉猛地抬起头，眼睛里充满了屈辱和不敢置信。让她给陈阳道歉？

当着所有她平时作威作福的下属的面？这比杀了她还难受！董明的眉头拧成了一个疙瘩。

他盯着我看了足足十秒钟。办公室里的空气几乎要凝固成实体。

我能感觉到背后同事们紧张的目光，能听到自己清晰有力的心跳。这是我的堵伯。

赌的是我在这个项目里不可替代的价值，赌的是董明比刘莉更看重公司的利益。终于，

董明开口了。“财务部！”他没有回头，直接喊道，“立刻核算陈阳的提成，五分钟内，

把钱打到他账上！”他又转向刘莉，眼神里没有一丝温度：“刘经理，道歉。

”刘莉的身体剧烈地颤抖起来，她看着董明，又看看我，嘴唇哆嗦着，就是发不出声音。

“需要我重复第二遍吗？”董明的声音冷了下去。那是一种不容置疑的威严，

是真正上位者才有的气场。刘莉平日里的那点威风，在这股气场面前，脆弱得像纸糊的一样。

她终于崩溃了。“对……对不起。”她垂着头，声音像是从牙缝里挤出来的，

充满了不甘和屈辱。我看着她，摇了摇头。“刘经理，我没听清。

根据《员工行为规范手册》第五章第二条，‘内部沟通应确保信息传达清晰、有效’。

您这样，我无法确认您的歉意是否传达到了。”我把她用来对付我的武器，

原封不动地还给了她。“噗嗤”一声，不知道是谁没忍住，笑了出来。这一声笑，

像是一根针，彻底扎破了刘莉的心理防线。她的脸瞬间涨得通红，屈辱的泪水在眼眶里打转。

董明的脸色更难看了，他不想在这种事情上浪费时间。“刘莉！”他加重了语气。“对不起！

！”这一次，刘莉几乎是吼出来的。声音尖锐，带着哭腔，传遍了整个办公区。

那张精致的妆容，此刻已经完全花掉了。她最在乎的面子，被我亲手撕下来，扔在地上，

踩得粉碎。我满意地点了点头：“嗯，这次听清了。董总，我们可以谈工作了。”就在这时，

我的手机“叮”地响了一声。我拿起来一看，是一条银行短信。

【您尾号xxxx的储蓄卡账户x月x日17:12收入人民币800,000.00元，

活期余额……】钱，到账了。我收起手机，对董明露出了一个标准的职业微笑。“董总，

王总的电话是多少？我现在就联系他。”那一刻，我看到董明眼中闪过一丝复杂的情绪，

有欣赏，有忌惮，但更多的是松了一口气。而刘莉，已经瘫软在了原地，

像一个被抽掉了所有骨头的木偶。我知道，她在这个公司的职业生涯，已经结束了。而我的，

才刚刚开始。6我当着董明和所有同事的面，拨通了王总的私人电话。“王总，我是小陈啊。

”我的语气轻松得像是跟一个老朋友聊天。电话那头传来王总爽朗的笑声：“你小子，

可算来电话了！我还以为你被外星人绑架了呢！你们公司那个女经理，叫什么莉的，