电话那头,小雨沉默了。
我能想象到她此刻的挣扎和恐惧。
她从小在母亲的强势和溺爱下长大,懦弱、没有主见,让她去对抗母亲和精明的4S店,无异于让一只绵羊去挑战饿狼。
"姐……我怕……我怕我做不好。"
"你不用做好,你只需要打开录音键,然后把手机揣在兜里。"
我放缓了语气。
"小雨,这是我们唯一的机会。帮我,也是帮你自己。"
许久的沉默后,电话那头传来一个极其轻微,但却无比坚定的声音。
"好。"
挂了电话,我看着窗外逐渐亮起的天色,第一次感觉,我那个不成器的妹妹,或许并不像我想象中那么一无是处。
至少在这一刻,我们是站在同一战壕里的姐妹。
第二天上午九点五十分,我站在了省城奔驰中心的门口。
巨大的玻璃幕墙后,一辆辆崭新的豪车静静地停放着,像蛰伏的猛兽。
银色的三叉星标志在阳光下闪闪发光,刺得我眼睛生疼。
我深吸一口气,推开了那扇沉重的玻璃门。
空调的暖风扑面而来,夹杂着皮革和新车特有的气息。
一个穿着精致西装的男销售立刻迎了上来,脸上挂着标准化的微笑:
"女士您好,欢迎光临。请问有预约吗?还是随便看看?"
"我找你们的陈经理。"
我开门见山。
男销售愣了一下,随即笑容更深了:
"您是林晓薇,林女士吧?陈经理交代过了,恭喜您!车已经给您准备好了,停在交车区,随时可以开走。"
他引着我往里走,穿过展厅。
我一眼就看到了他们一家。
我妈周桂兰,穿着她最好的那件红色羽绒服,化了浓妆,正满脸堆笑地跟一个看起来三十多岁、同样西装革履的男人说着什么。
那个男人,想必就是陈经理。
我爸林建军,局促地坐在一旁的沙发上,双手放在膝盖,像个犯了错的小学生。
小雨则低着头站在我妈身后,脸色苍白,眼神躲闪。
在他们视线的焦点,那辆白色的奔驰GLE,像一个巨大的、闪闪发光的讽刺,静静地停在那里。
车头还系着一朵俗气的大红花。
红得刺眼。
看到我,周桂兰立刻像个打了胜仗的将军,朝我招手:
"晓薇,快来!看,妈给你挑的车,漂亮吧!"
陈经理也立刻换上一副热情的笑脸,向我伸出手:
"林女士,您好您好,我是这里的销售经理陈浩。恭喜您喜提爱车!您母亲真的太疼您了,我们所有同事都羡慕得不得了。"
我没有跟他握手,只是淡淡地点了点头,目光越过他,落在我妈身上。
"人都到齐了,那就开始办正事吧。"
我的冷淡让现场的气氛瞬间有些尴尬。
周桂兰的脸色沉了下来:
"你这孩子,什么态度!陈经理忙前忙后帮我们办手续,你怎么一点礼貌都没有?"
"妈,我们家的礼貌,在您签下那份合同的时候,就已经丢尽了。"
我毫不客气地回敬了一句,然后转向陈浩。
"陈经理,我今天来,不是来提车的。我是来退车的。"
"退车?"
陈浩脸上的笑容僵住了,但很快又恢复如常,变成了职业化的公式化表情。
"林女士,您是在开玩笑吧?这辆车是您母亲为您定制的,合同上写得很清楚,首付款一旦支付,是不予退还的。"
"我知道。"
我拉开一张椅子坐下,动作从容得像是在自己的办公室。
"但是,这份合同的签订过程,存在严重的程序瑕疵。第一,作为非车主本人,我母亲在代签合同时,你们并没有核实我的授权委托书,甚至没有与我本人进行任何形式的电话或视频确认。这是你们工作的第一个失职。"
陈浩的眉毛挑了一下:
"林女士,当时您母亲说您在国外出差,情况特殊。而且她出示了您的身份证复印件,支付了高额首付,我们有理由相信她是得到了您的充分授权的。"
"'有理由相信'?"
我笑了一声。
"陈经理,我们都是成年人,别玩这些文字游戏。一个价值百万的商品交易,一句'情况特殊'就能绕过所有风控流程?贵中心的管理,未免也太宽松了。"
我的目光转向我妈,她的脸上已经青一阵白一阵。
"妈,当时你签合同的时候,陈经理是不是跟你说,'阿姨您签就行,都一样'?"
周桂兰张了张嘴,没说话。
站在她身后的小雨,头埋得更低了,但我能看到她的手在口袋里,微微动了一下。
很好,录音已经开始了。
我继续对陈浩说:
"第二,关于'定金不退'的补充条款,你们是否尽到了'显著提醒'的义务?比如,要求代签人,也就是我母亲,对该条款进行手抄或者单独签名确认?据我所知,并没有。这在法律上,属于格式条款提供方未尽提示义务,该条款的法律效力,是有待商榷的。"